FAQs
Sobre los insectos
Esta es una de las preguntas más comunes que nos hacéis. También es la primera pregunta que nos hicimos nosotros cuando decidimos hacer alimentos con proteína de insecto.
Granjas de insectos
La cría de los insectos sigue las estrictas directivas de la UE, así que no usan antibióticos, hormonas ni pesticidas.
¿Dónde está la granja?
Está en Holanda.
¿Por qué no los cogéis de la naturaleza?
El objetivo de criarlos en granjas es por distintas razones:
- Poder controlar las condiciones de su cría para asegurarse que tengan la máxima calidad.
- Al criarlos en granja no repercute en la cadena alimenticia y en los procesos naturales que interactúan con estos insectos en la naturaleza.
Los grillos, como los cangrejos y las langostas, son artrópodos, por lo que existe la posibilidad de que una alergia a los mariscos se traduzca en una sensibilidad al insecto.
Si tiene una alergia grave a los mariscos, probablemente sea mejor equivocarse con precaución y mantener nuestros insectos alejados.
Aproximadamente 2.500 millones de personas en todo el mundo comen insectos. Principalmente en América Latina, África, Asia y Oceanía.
En Tailandia, México y muchos otros países, puedes comerte un puñado de chapulines (saltamontes), grillos o gusanos de bambú, y nadie se sorprende por ello... es algo absolutamente normal.
El producto
Los valores nutricionales están en la página de cada producto.
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Alemania, Austria, Suiza, UK, Finlandia, Suecia, España, Italia, Francia, Monaco, Bélgica, Holanda, Dinamarca.
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Si ha recibido una entrega dañada, lo sentimos mucho. Contáctese con nosotros por correo electrónico. Para acelerar el proceso, envíenos la siguiente información:
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En primer lugar, le recomendamos que compruebe si tiene dos enlaces de seguimiento en su cuenta. A veces tenemos que enviar los productos en paquetes separados. Tal vez el resto de su pedido ya esté a la vuelta de la esquina :)
Si solo tiene un enlace de seguimiento para su pedido y aún le faltan cosas, contáctenos por correo electrónico. Para acelerar el proceso, envíenos la siguiente información:
- ¿Qué productos faltan?
- Su numero de orden
Lamento mucho no haber recibido su folleto personalizado. Desafortunadamente, no lo colocamos en todos los pedidos y, por lo tanto, no podemos enviárselo.
Estoy seguro de que obtendrá uno para su próximo pedido.
Para realizar un seguimiento de su pedido, simplemente puede obtener una actualización de su cuenta de usuario en" mis pedidos ". Si su paquete ya está en camino, recibirá un enlace de seguimiento por correo electrónico..
Puede suceder que el estado de entrega no cambie inmediatamente. Lo mejor es si tienes un poco de paciencia aquí. Puede ser que no se ajustara al primer camión durante una recolección o que se procese más lentamente debido a un día festivo.
Si su enlace no se actualiza durante 3 días, contáctenos. La mejor manera de hacerlo es enviarnos su número de pedido por correo electrónico y lo investigaremos por usted.
Puede suceder que el estado de la entrega no cambie inmediatamente. Lo mejor es que tenga un poco de paciencia aquí. Puede ser que no se ajustara al primer camión durante el proceso de recogida o que se procese más lentamente debido a un día festivo.
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Cooperación de Trabajo
Actualmente nuestro enfoque en el patrocinio de atletas se centra exclusivamente en los mejores atletas españoles de la escena del entrenamiento funcional. A largo plazo, definitivamente ampliaremos nuestras actividades de patrocinio en el sector deportivo competitivo.
Puede enviarnos información sobre usted y sus actividades. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible.
Cupones de Descuento
La mejor manera es primero echar un vistazo a las condiciones del cupón.
Solo puede ser válido para nuevos clientes, o puede tener un valor mínimo de pedido, o puede que ya haya expirado.
Además, algunos de los cupones no se aplican a precios